Perguntas Frequentes (FAQ)

Aqui você encontra respostas para as perguntas mais comuns sobre os serviços da Infoline Internet Banda Larga.

1. Quais planos de internet vocês oferecem?

  • Oferecemos diversos planos de internet que atendem a diferentes necessidades. Consulte nossa página de planos para mais informações.

    Pelo site 
    Pelo WhatsApp

2. Como faço para contratar um plano?

3. Como posso alterar meu plano atual?

  • Para alterar seu plano, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo telefone 3199-0424. Nossa equipe está pronta para ajudar.

4. O que é o Infoline Play?

  • Infoline Play é nossa plataforma de conteúdos, oferecendo acesso a canais de TV.

5. Como posso resolver problemas de conexão?

  • Se estiver enfrentando problemas de conexão, acesse nossa seção de suporte técnico no site clicando aqui ou entre em contato com nosso suporte pelo telefone 3518-0632 ou (22) 99971-3264

6. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

  • Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo, PIX, cartões de crédito, débito e boletos bancários. Consulte nossa página de pagamento para mais detalhes.

7. Como entro em contato com o suporte?

  • Nosso suporte está disponível 24/7*whatsapp automátizado*. Entre em contato pelo telefone 3199-0424, e WhatsApp (22) 99971-3264, ou através do chat online em nosso site.

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