1. Integridade e Transparência

• Atuamos com honestidade e transparência em todas as nossas relações comerciais e operacionais.
• Fornecemos informações claras e precisas aos nossos clientes, colaboradores e parceiros.

2. Respeito e Dignidade

• Tratamos todos os indivíduos com respeito e dignidade, independentemente de sua posição, origem, gênero, raça, ou qualquer outra característica pessoal.
• Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo e livre de discriminação e assédio.

3. Compromisso com a Qualidade

• Comprometemo-nos a fornecer serviços de alta qualidade, buscando continuamente a melhoria e inovação.
• Atendemos às expectativas de nossos clientes, garantindo sua satisfação e confiança em nossos serviços.

4. Confidencialidade e Privacidade

• Respeitamos a privacidade de nossos clientes e colaboradores, protegendo suas informações pessoais.
• Utilizamos dados apenas para as finalidades autorizadas e em conformidade com a legislação vigente.

5. Conformidade Legal

• Cumprimos todas as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo as normas de proteção de dados e direitos do consumidor.
• Agimos de acordo com os princípios da responsabilidade social e ambiental.

6. Conflito de Interesses

• Evitamos situações que possam gerar conflitos de interesses, assegurando que as decisões sejam tomadas de forma imparcial e no melhor interesse da empresa e de nossos clientes.
• Exigimos que todos os colaboradores declarem quaisquer potenciais conflitos de interesse.

7. Responsabilidade Social e Ambiental

• Contribuímos para o desenvolvimento sustentável, adotando práticas que minimizam o impacto ambiental.
• Participamos ativamente de iniciativas sociais que promovem o bem-estar da comunidade.

8. Denúncias e Canal de Ética

1. Encorajamos a denúncia de quaisquer condutas inadequadas ou violações deste Código de Ética.

Disponibilizamos um Canal de Ética confidencial e seguro para que colaboradores e terceiros possam relatar preocupações. Entre em contato pelo e-mail etica@infoline.com.br.

9. Aplicação e Atualização

• Este Código de Ética aplica-se a todos os colaboradores, parceiros e fornecedores da Infoline Internet Banda Larga.
• Revisamos e atualizamos periodicamente este Código para garantir sua relevância e eficácia.

Contato

• Para mais informações sobre nosso Código de Ética, entre em contato pelo e-mail: etica@infoline.com.br ou pelo telefone 3518-0632.

CNPJ: 10.761.231/0001-71