*150 mega com taxa de instalação de R$120,00**400 mega com taxa de instalação de R$100,00*
R$
115,00
/3*
R$
140,00
/3*
R$
119,90
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R$
135,90
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*valor de R$115,00 válido pelos três primeiros meses, após passa a ser R$125,90**valor de R$119,00 válido pelos três primeiros meses, após passa a ser R$147,90**valor de R$140,00 válido pelos três primeiros meses, após passa a ser R$149,90**valor de R$135,00 válido pelos três primeiros meses, após passa a ser R$169,90*
R$
49,90
/mês
R$
23,92
/mês
*pacotes como premiere e telecine são inclusos À la carte.
Ainda com dúvidas? Clique aqui para acessar todas as perguntas.
1 Verifique o Equipamento
. Modem/ONU e Roteador:
Certifique-se de que todos os cabos estão bem conectados.
Verifique se o modem/ONU e o roteador estão ligados e com as luzes indicadoras funcionando corretamente. Normalmente, as luzes de “Power”, “Internet” e “LAN” devem estar acesas.
2 Reinicie os Dispositivos
Desligue o modem/ONU e o roteador.
Aguarde cerca de 30 segundos.
Ligue o modem/ONU primeiro e espere até que todas as luzes estejam estáveis.
Ligue o roteador em seguida e aguarde até que as luzes estejam estáveis.
3 Verifique a Conexão do Cabo de Fibra Óptica
Certifique-se de que o cabo de fibra óptica está conectado corretamente no modem/ONU.
Verifique se o cabo está em boas condições, sem dobras ou corte
4 Teste com um Dispositivo Diferente
Tente acessar a internet usando um dispositivo diferente, como outro computador, smartphone ou tabl
5 Verifique Interferências e Sinal Wi-Fi
Se estiver usando Wi-Fi, certifique-se de que está em um canal menos congestionado. Isso pode ser feito nas configurações do roteador.
Mova os dispositivos mais próximos ao roteador para verificar se a distância está causando problemas de sinal.
6 Teste a Conexão com um Cabo Ethernet
Conecte um computador diretamente ao modem/ONU usando um cabo Ethernet para verificar se o problema é com a conexão Wi-Fi ou com a internet em si.
7 Entre em Contato com o Suporte Técnico
Se após todos os passos acima a internet ainda não estiver funcionando, entre em contato com o suporte técnico do seu provedor de internet.
Informe os passos que já foram realizados para agilizar o atendimento.
Observação
É importante ter em mãos o número de cliente ou contrato, bem como detalhes sobre o problema enfrentado, para fornecer ao suporte técnico.
Em alguns casos, pode ser necessário agendar uma visita técnica para verificar o equipamento e a conexão de fibra óptica.
Os canais são cortesias de todos os planos acima, ao assinar um plano de internet, você ganha de graça o Infoline Play, Aplicativo exclusivo com mais de 80 canais com qualidade hd.
Então, ao assinar qualquer plano, você terá um acesso ao Infoline Play, para assistir seus conteúdos.
ANDROID/IOS:
Basta está procurando Infoline Play, na sua loja de aplicativos, e instalando sem problemas, clicando no link aqui abaixo, ou então nos botões acima de acordo com seu aparelho.
Entre com o CPF do assinante em usuário e senha e clique em entrar.
Baixar para android
Baixar para IOS
SMARTV
(Antes de efetuar qualquer procedimento, cerifique-se sua tv está disponível no tópico (Quais marcas e modelo de smartv funcionam?)
Após ter confirmado, siga aos passos abaixo:
1- Vá até a loja de aplicativos da sua tv.
2- Pesquise por CDNTV PLAY e instale-o.
3- Em usuário e senha, coloque o CPF do assinante.
4- Em provedor, digite ( tv.infoline.com.br ) e clique em entrar e pronto!
TVBOX
1- Procure na Playstore por Infoline Play Set-up-box e instale-o.Abra-o.
2- Entre com o CPF do assinante em usuário e senha e clique em entrar.
É bem fácil, temos três opções para retirar seu boleto ou efetuar pagamento:
1- Acessar sua central do assinante, clicando aqui .
2- Baixando o app Infoline Cliente
3- Indo a uma de nossas lojas mais próximas a você!
Clique aqui e veja os endereços.
Basta entrar em contato com nossa central de atendimento, e efeuar o pedido de troca de plano.
3199-0424
3518-0632
Lembrando que apenas o titular da assinatura Infoline, poderá efetuar troca de planos.
OBS: A Infoline não envia sms ou e-mail sobre troca de planos, apenas para clientes caso os aceitem.
Fácil e prático, nós agora aceitamos pagamento de suas mensalidades via PIX.
Basta acessar a CENTRAL DO ASSINANTE, entrar com o CPF do assinante, e ao abrir seu boleto, nele você terá a chave para ser copiada.
Basta copiar a chave pix, e efeutar o pagamento no aplicativo do seu banco.
OBS: Após no máximo 30 minutos, sua internet estará liberada para uso.